תקנון האתר ומדיניות פרטיות – נועם ארזי | יועץ זוגי, אישי ומגשר לגירושין

2. אופי השירותים באתר

האתר מציע בין היתר:

• רכישת קורסים דיגיטליים, הרצאות וסדנאות מוקלטות

• אפשרות לקביעת פגישות ייעוץ זוגי / אישי / גישור לגירושין

• תכנים מקצועיים, מאמרים ומשאבים

כל שירות דיגיטלי המסופק לאחר הרכישה יישלח באמצעות הודעת דוא״ל לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

3. תהליך הרכישה

1. ניתן לבצע רכישות באתר בכל זמן, כל עוד המוצר/השירות זמין.

2. הרכישה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי, Bit, או כל שיטת תשלום המאושרת באתר.

3. העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.

4. כל המחירים כוללים מע״מ כחוק.

5. לבעל האתר שמורה הזכות להפסיק שיווק שירותים, לעדכן מחירים ולבטל מכירה לפי שיקול דעתו.

4. אספקת שירותים דיגיטליים

1. גישה לקורס דיגיטלי / סדנה דיגיטלית תישלח ללקוח בתוך 48 שעות ממועד התשלום, לרוב מיידית.

2. בעל האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון, תקלות צד ג׳, חסימות דוא״ל או פרטים שהוזנו באופן שגוי.

3. במקרה שכתובת מייל שגויה הוזנה – האחריות לעדכונה על הלקוח.

5. ביטולים והחזרים

המדיניות מבוססת על חוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981 ובכפוף להגבלות הרלוונטיות למוצרים דיגיטליים:

שירותים דיגיטליים הניתנים לצפייה מיידית

לפי החוק – לאחר שנשלחה ללקוח גישה למוצר דיגיטלי, קיימים מקרים שבהם לא ניתן לבטל, מאחר שהלקוח קיבל זכות שימוש מיידית בתוכן.
עם זאת, מתוך הוגנות:

• ניתן להגיש בקשה לביטול בתוך  48שעות מרגע קבלת הגישה, כל עוד לא נעשה שימוש משמעותי בתוכן.

• נועם ארזי שומר לעצמו את הזכות לבדוק שימוש בפלטפורמת הקורס.

פגישות ייעוץ / גישור

• ביטול פגישה פחות מ־24 שעות מראש יחויב במלוא העלות.

החזר כספי

במקרה שהביטול אושר – ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

6. אחריות מקצועית

• התכנים באתר ובקורסים מבוססים על ידע מקצועי, ניסיון, מחקר ותורות עבודה מקובלות בתחום הייעוץ הזוגי.

• כל שירותי הייעוץ/הגישור אינם מהווים תחליף לטיפול פסיכולוגי, פסיכיאטרי או ייעוץ משפטי פרטני.

• האחריות ליישום הכלים והתובנות היא של המשתמש בלבד.

7. קניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים באתר ובתכנים הדיגיטליים – לרבות וידאו, טקסטים, חומרים מקצועיים, גרפיקה, סיכומים ומצגות – הם רכושו הבלעדי של נועם ארזי.

2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לצלם, להעביר לצד ג׳ או להשתמש בחומרים ללא רשות כתובה ומפורשת.

8. שירות לקוחות

לקבלת תמיכה, עזרה טכנית או שאלות בנוגע לתוכן, ניתן לפנות ל:

052-6751177
noamarazi@gmail.com
או דרך טופס "צור קשר" באתר.